Cookies nej tak

EU har udformet en ny cookie-lov, som får betydning for vores færden på internettet og højst sandsynlig også for vores arbejde i Carat. Den nye lov kræver blandt andet, at du, som bruger af en hjemmeside, skal tillade hjemmesidens brug af cookies, og du skal informeres om, hvad cookien bliver brugt til, og hvor længe den ligger på din computer.

Hvordan bruger vi dem i hverdagen?

Cookies har flere gode funktioner. Først og fremmest giver de mulighed for, at hjemmesiden husker kode og brugernavn, dermed slipper brugeren for at taste det ind hver gang. Hjemmesiden kan genkende brugeren ved hjælp af cookies, og de bliver brugt i forbindelse med online køb (for eksempel fungerer mange indkøbskurve ved hjælp af cookies). Da cookies tracer brugerens adfærd og tidligere hjemmesidebesøg, kan indholdet på hjemmesiden også tilpasses individuelt, for eksempel at sproget skal være dansk.

I medieverdenen er cookies meget aktuelle, netop fordi cookies kan trace brugerens aktivitet på nettet. Det giver vigtig information til virksomhederne og gør det muligt for dem at målrette kommunikationen til de brugere, hvis adfærd er relevant. Ydermere gør cookies det muligt at tilpasse reklamer til individuelle interesser. For eksempel hvis brugeren besøger mange hjemmesider, hvis indhold er centreret omkring biler, kan reklamerne tilpasses brugerens interesse for biler. Her bliver tidligere webadfærd benyttet, og brugeren modtager flere relevante reklamer.

Cookies gør også at virksomhederne kan kontrollere, at brugeren ikke bliver udsat for den samme reklame gentagende gange. Hjemmesiden kan også dokumentere reklamernes effektivitet og dermed danne grundlag for videre reklamering på hjemmesiden. Derfor har denne nye lov stor indflydelse på vores arbejde som mediebureau, da vi blandt andet rådgiver om og planlægger virksomhedernes reklamering på internettet.

EU har vedtaget den nye lov for at forhindre virksomheders udnyttelse af cookies, og forhindre at du, som forbruger bliver snydt. Flyselskaber har generelt været under luppen i denne forbindelse, da der har været en debat omhandlende flyselskabernes registrering af brugeraktiviteter. Nogle flyselskaber er beskyldt for at benytte cookies i forbindelse med fastsættelse af priser på afgange. Dette har betydet, at prisen hæves hver gang brugeren tjekker prisen på hjemmesiden med den intention, at få brugeren til at købe billetten hurtigere. (Kilde: dr.dk “Vi bliver overvåget ulovligt på nettet“)

Hvad betyder det for vores brug af internettet?

Da forbrugeren skal informeres om eventuelle cookies, og da der på en hjemmeside oftest er flere cookies, kan brugeren risikere at blive bombarderet med pop-ups, der spørger om de må placere en cookie. Det betyder eventuelt at brugervenligheden forringes, og brugeren bliver tvunget til konstant at forholde sig til, om han/hun vil tillade cookies eller ej.  Ydermere betyder det, at brugeren risikerer at blive udsat for flere irrelevante reklamer og information, og kan risikere at se en reklame gentagende gange.

Meget af økonomien bag en hjemmeside ligger i indtjeningen på reklamer, og derfor må der gåes nye veje, når det gælder dokumentation af reklamens effekt, hvis brugerne afviser cookies på hjemmesiden.   

Loven skulle være trådt i kræft allerede den 25. maj, men da implementering af reglerne er kompliceret har IT og Telestyrelsen valgt at udskyde loven, indtil de har udviklet et fælles regelsæt, som hjemmesideejerne kan følge. Dermed bliver der også tid til, at sikre at brugerne ikke bliver forvirrede, og tid til at afklare hvordan EU- reglerne skal fortolkes.

Hvis du vil vide mere har FDIM (Foreningen af Danske Interaktive Medier) udviklet en hjemmeside, som har til formål at hjælpe og oplyse fortvivlede brugere.

http://minecookies.org/

Tagged , , ,

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: