Category Archives: Helene Thorsen

Pulse 12 – de nye medie- og forbrugertrends for 2012

Endelig er den her!

Carat og Carat Deep Blue er klar til at afsløre de 10 vigtigste forbruger- og medietrends for det kommende år. Pulse12 er et resultat af flere måneders hårdt arbejde, dybdegående research og løbende brainstorming, og undersøgelsen bygger blandt andet på ekspertinterview med 24 personer. 

Vi i Carat mener, at det er vigtigt at arbejde med trends, når man planlægger kommunikation: du skal basere din strategi på det virkelige livs kulturelle trends, hvis du ønsker en strategi, der er bæredygtig og relevant for dine forbrugere. Arbejdet med trends inden for markedsføring er evnen til at forstå disse pulserende kulturelle tendenser og omsætte dem til relevante implikationer. At være succesfuld kræver den sjældne kombination af en struktureret tilgang og et nysgerrig og kreativt sind.

Trendene vil vise dig, at i 2012 handler værdi ikke (kun) om penge, vi har fundet nye måder at håndtere den stadigt mere komplekse verden, vi lever i, og vise at vores interaktion på digitale platforme har ændret vores adfærd og vores opfattelse af medier.  

Du kan læse om de enkelte trends på carat.dk – god fornøjelse!

Advertisements
Tagged , , ,

Interaktivt sportsundertøj

Der er et år til de Olympiske Lege 2012 begynder i London, men forberedelserne er allerede godt i gang. Denne store mediebegivenhed får brands og virksomheder til at tænke ud af boksen, når det gælder reklamering. En engelsk bettingvirksomhed ved navn BetFair har udviklet QR-undertøj og har planer om, at de kvindelige volleyballspillere skal have det på under turneringerne. Når QR-koden fotograferes ledes brugerne hen til BetFairs hjemmeside, hvor de kan tilmelde sig siden og opnå et gratis bet. Diskriminerende? Vurder selv, ideen er dog kreativ og er en ny måde, hvorpå virksomheder kan skabe opmærksomhed in-play ved sportsevents.

Læs mere i denne artikel på Mediaweek.com

Tagged , ,

Real life Angry Birds

T-mobile i Spanien har valgt at udnytte mobilspillet Angry Birds’ succes i deres markedføring, og det har resulteret i et real life Angry Birds spil. Fuglene blev bragt til live i Barcelonas gader, som en del af T-mobiles længerevarende kampagne ”Life’s for sharing”. T-mobile er efterhånden kendt for deres forskellige flash mobs (bl.a. på Liverpool Street Station i London), og med over 7 millioner views på youtube.com må denne siges at være en succes.

Se filmen her:

Tagged , ,

Introducing Martin Kofoed Hansen

Vi er så heldige at kunne byde velkommen til endnu en kollega, nemlig Martin Kofoed Hansen. Martin skal primært fungere som Deep Blues nye CCS ressource og skal hjælpe med at sikre, at CCS’s store potentiale bliver udnyttet optimalt.

Martin er 35 år og har senest været hos Dansk Reklame Film, hvor han bl.a. stod for effektdokumentation, ”lagerstyring”, samt gennemførsel af kvantitative ad hoc projekter. Martin har tidligere haft en tilsvarende stilling hos Nordisk Film og har derfor stor erfaring med kvantitative analyser.

Martin bor i Taastrup med sin kone og tre små børn. Når han ikke arbejder, og når de tre små ikke tager alt hans fritid, er Martin en passioneret filmfreak, der elsker at flyde hen i filmens magiske univers – især Tarantino, Fincher og Scorsese er blandt favoritterne. Martin er desuden en habil janitshar (slagtøjsspiller) og er generelt glad for musik.

Vi er ikke i tvivl om, at Martin bliver en uundværlig medarbejder i Deep Blue, og vi byder ham hjertelig velkommen til teamet.

Tagged , ,

Cookies nej tak

EU har udformet en ny cookie-lov, som får betydning for vores færden på internettet og højst sandsynlig også for vores arbejde i Carat. Den nye lov kræver blandt andet, at du, som bruger af en hjemmeside, skal tillade hjemmesidens brug af cookies, og du skal informeres om, hvad cookien bliver brugt til, og hvor længe den ligger på din computer.

Hvordan bruger vi dem i hverdagen?

Cookies har flere gode funktioner. Først og fremmest giver de mulighed for, at hjemmesiden husker kode og brugernavn, dermed slipper brugeren for at taste det ind hver gang. Hjemmesiden kan genkende brugeren ved hjælp af cookies, og de bliver brugt i forbindelse med online køb (for eksempel fungerer mange indkøbskurve ved hjælp af cookies). Da cookies tracer brugerens adfærd og tidligere hjemmesidebesøg, kan indholdet på hjemmesiden også tilpasses individuelt, for eksempel at sproget skal være dansk.

I medieverdenen er cookies meget aktuelle, netop fordi cookies kan trace brugerens aktivitet på nettet. Det giver vigtig information til virksomhederne og gør det muligt for dem at målrette kommunikationen til de brugere, hvis adfærd er relevant. Ydermere gør cookies det muligt at tilpasse reklamer til individuelle interesser. For eksempel hvis brugeren besøger mange hjemmesider, hvis indhold er centreret omkring biler, kan reklamerne tilpasses brugerens interesse for biler. Her bliver tidligere webadfærd benyttet, og brugeren modtager flere relevante reklamer.

Cookies gør også at virksomhederne kan kontrollere, at brugeren ikke bliver udsat for den samme reklame gentagende gange. Hjemmesiden kan også dokumentere reklamernes effektivitet og dermed danne grundlag for videre reklamering på hjemmesiden. Derfor har denne nye lov stor indflydelse på vores arbejde som mediebureau, da vi blandt andet rådgiver om og planlægger virksomhedernes reklamering på internettet.

EU har vedtaget den nye lov for at forhindre virksomheders udnyttelse af cookies, og forhindre at du, som forbruger bliver snydt. Flyselskaber har generelt været under luppen i denne forbindelse, da der har været en debat omhandlende flyselskabernes registrering af brugeraktiviteter. Nogle flyselskaber er beskyldt for at benytte cookies i forbindelse med fastsættelse af priser på afgange. Dette har betydet, at prisen hæves hver gang brugeren tjekker prisen på hjemmesiden med den intention, at få brugeren til at købe billetten hurtigere. (Kilde: dr.dk “Vi bliver overvåget ulovligt på nettet“)

Hvad betyder det for vores brug af internettet?

Da forbrugeren skal informeres om eventuelle cookies, og da der på en hjemmeside oftest er flere cookies, kan brugeren risikere at blive bombarderet med pop-ups, der spørger om de må placere en cookie. Det betyder eventuelt at brugervenligheden forringes, og brugeren bliver tvunget til konstant at forholde sig til, om han/hun vil tillade cookies eller ej.  Ydermere betyder det, at brugeren risikerer at blive udsat for flere irrelevante reklamer og information, og kan risikere at se en reklame gentagende gange.

Meget af økonomien bag en hjemmeside ligger i indtjeningen på reklamer, og derfor må der gåes nye veje, når det gælder dokumentation af reklamens effekt, hvis brugerne afviser cookies på hjemmesiden.   

Loven skulle være trådt i kræft allerede den 25. maj, men da implementering af reglerne er kompliceret har IT og Telestyrelsen valgt at udskyde loven, indtil de har udviklet et fælles regelsæt, som hjemmesideejerne kan følge. Dermed bliver der også tid til, at sikre at brugerne ikke bliver forvirrede, og tid til at afklare hvordan EU- reglerne skal fortolkes.

Hvis du vil vide mere har FDIM (Foreningen af Danske Interaktive Medier) udviklet en hjemmeside, som har til formål at hjælpe og oplyse fortvivlede brugere.

http://minecookies.org/

Tagged , , ,

CCS – The Movie

Som vi tidligere har blogget, er vi i Deep Blue utrolig glade for vores nyeste analyseværktøj CCS, og vi vil gerne dele vores viden og erfaringer med jer. I forbindelse med vores nyeste afholdte CCS Zoom Session i Århus, har vi produceret en kort præsentationsfilm med information omkring CCS samt respons fra vores kunder, som alle har haft succes i brugen CCS:

”CCS analysen har definitivt gjort, at vi kan komme tættere på at få et mere fokuseret og relevant budskab ud til den specifikke målgruppe.”

Jan Askholm, Marketing Manager, BMW Danmark

Vores kunder har bidraget til filmen med deres feedback på CCS, og det har vist sig at være et vigtigt værktøj i deres fremtidige kampagneplanlægning. Vi er i øjeblikket i gang med Telias CCS analyse og allerede på nuværende tidspunkt, viser det unikke værktøj sine kvaliteter:

”Det er jo et fantastisk værktøj … Og helt specifikt på mediedelen kan vi jo gå ind og se lige præcis, hvordan denne her lille, specifikke målgruppe – hvad er deres medievaner? Hvad er det for nogle medier, som vi lige præcis skal ramme den i? Så vi bliver meget mere skarpe på vores medieinvesteringer.”

Dorte Wimmer, Head of Market Communication, Telia.

CCS filmen indeholder flere kommentarer og feedback fra blandt andet Beiersdorf (Nivea) og Nokia.

Se filmen og bliv inspireret!

Er du interesseret i at få uddybende information eller høre nærmere omkring, hvad du kan få ud af CCS, så kan du kontakte Malou Deleuran på malou.deleuran@carat.com.

Tagged , , , , ,

Reklamér på dit hus og dit lån er betalt!

Adzookie har udviklet en ny og anderledes metode til at brande sig selv på: Hvis de får lov til at omdanne dit hus til en reklamesøjle, får du betalt lånet på dit hus.

Reklamer på cykler, biler, bygninger med mere er ikke en sjældenhed og vi møder dagligt reklamerne på vores færd rundt i byrummet. Adzookies nye tiltag er ikke langt fra dette og så alligevel. Adzookie tilbyder nemlig beboerne i Californien muligheden for at omdanne deres husfacade til en reklamesøjle, og så længe reklameringen står på, bliver lånet i huset betalt af Adzookie.  Dermed kan husejeren spare penge, og Adzookie lover selvfølgelig efterfølgende at male huset tilbage til de oprindelige farver. Kriterierne for deltagelse er, at huset skal være ejet af ansøgeren og skal stå malet i mindst tre måneder.

Adzookie åbnede op for ansøgningerne i starten af april, og ifølge CNN fik de over 1000 ansøgninger allerede den første dag. Den californiske befolkning er tilsyneladende med på ideen, men om det vil gå i Danmark er mere tvivlsomt.

En ting kan vi dog med garanti sige, det er et sjovt og innovativt koncept, og det skaber buzz for et lille bureau som Adzookie.  Og det er god inspiration til at gå nye veje, når det gælder kommunikation og branding.

Tagged , , , , ,

Brand sites på Twitter

Ifølge Sarah Shearman fra Brand Republic er folkene bag Twitter i gang med at udvikle nye Twitter-sites med det formål at udvide virksomheders brandingmuligheder på Twitter.

Sarah Shearman har fra anonyme kilder fået bekræftet, at CEO Dick Costolo og Adam Bain (president for revenue) er i gang med at udvikle et nyt tiltag på Twitter, nemlig sites specifik tilpasset virksomheder og deres brands. Dette er for at give virksomheder mulighed for i højere grad at brande dem selv og deres produkter på Twitter, og dermed få mere frihed end Twitter-sites i dag tillader.  Samtidigt er det en oplagt mulighed for Twitter at øge indtægterne på deres site.

Der er i øjeblikket kun få funktioner, som virksomheder kan bruge til brande dem selv på Twitter, f.eks. er det muligt at købe sig til ”recommended accounts” hvor virksomheden bliver anbefalet til nye brugere. Udover det har virksomhederne stort set samme rammer som alle andre Twitter-brugere, og det betyder begrænsninger i forhold til antal skrevne tegn, kreative layout muligheder mm.

Udviklingen af de nye brand sites vil ifølge Sarah Shearman give helt nye muligheder for virksomhederne. Ved hjælp af brand sites bliver det muligt at introducere brandet på en helt ny måde. Informationerne kan blive flere og mere dybdegående, og de nye rammer kan give virksomhederne mulighed for at personificere sitet endnu mere med henblik på layout, med live streams, flere links mm. Denne branding bliver gennem updates fra familie og venner en ny måde at fange nye ”følgere” på, og give en merværdi til dem, der besøger sitet og introduceres til brandet for første gang.

Der kan dog være nogle problematikker i forhold til Twitters struktur og formål som et ”samtaleredskab”, der holder brugerne opdateret på de nyeste emner og nyheder. Det nye tiltag kan risikere at true det simple og frie indhold, som Twitter tilbyder. De kan risikere at Twitter bliver genstand for så meget reklame/branding, at Twitter bliver upersonligt og interaktionen mellem brugerne langsomt forsvinder. Ifølge Marshal Kirkpatrick kan dette kontrolleres ved, at gøre brand sitene til et produkt udbudt til verificerede virksomheder, som der skal betales for.

Hvordan det vil gå er svært at sige. Brand sites og virksomhedsprofiler har været en succes på Facebook, men da Twitter er en anden type socialt medie, er det svært at sige, hvad udfaldet vil være.  Det vides endnu ikke hvilke konkrete funktioner de nye sites tilbyder, og hvornår de vil blive offentliggjorte. Twitter vil ikke endnu bekræfte rygterne, så vi må vente i spænding på at se, hvad der sker.

Læs mere om Twitters nye brand sites her.

[Twitter er en social netværksside, som giver brugerne mulighed for at følge live opdateringer fra andre brugere og oplysninger om, hvad den enkelte finder interessant. Brugerne har også mulighed for selv at lave opdateringer, eller tweets som det hedder, som vises på brugerens profil og som kan følges af andre brugere. Twitter giver mulighed for at følge de mest aktuelle samtaler og diskussioner, og brugeren er ikke nødvendigvis kun knyttet til venner og bekendte, men får mulighed for at følge kendte og andre Twitter-brugere rundt om i verden. I dag er mange virksomheder allerede på Twitter og benytter typisk sitet til at holde sine forbrugere opdateret og løbende yde kundeservice og rådgivning.]

Besøg Deep Blues Twitter på:

http://twitter.com/#!/DeepBlueDK

Tagged , , , ,

Hvem er interesseret i fodbold OG går op i genbrug?

CCS indeholder ubeskrivelig meget data, og for at illustrere hvilken viden vi kan få fra CCS, har vi lavet en fiktiv case som eksempel (ud fra vores nyest indsamlet data).

Når vi arbejder med målgrupper, er den første udfordring at danne et billede af den mest værdifulde forbruger. Der opstilles nogle kriterier, og kommunikationen skal tilpasses målgruppen. De typiske målgruppekriterier vil starte med alder og køn, men med CCS som vores nye redskab kan vi vende tingene på hovedet og sætte kriterier uafhængigt af demografi. Et tænkt eksempel kan være at målgruppen, der skal undersøges, er fodboldentusiaster, som skal gå op i at genbruge deres affald. Ud fra dette kan vi med CCS lave en dybdegående analyse af målgruppen:

Vi har typisk at gøre med en mand og gennemsnitsalderen er på 43 år. Han er gift, men har ingen børn og han bor i Syddanmark. Han kan i sin fritid lide at være sammen med familie og venner, og for ham kommer familien før alt andet. Han har planer om at tabe sig indenfor de næste 12 måneder, og har desuden også planer om at få et barn i denne tidsperiode. Udover at spille fodbold løber og cykler han jævnligt. Han er passioneret omkring mange sportsgrene, men specielt fodbold, tennis og håndbold interesserer ham.  Indkøb i husstanden er ligeligt fordelt mellem ham og hans hustru, og han lægger meget mærke til reklamer fra supermarkeder og reklamer omhandlende elektronik, madvarer og spiritus/øl. Han går meget op i at følge med i de lokale nyheder, og han er stolt af sin nationalitet. Han kan godt lide gør-det-selv arbejde og laver også tit havearbejde. Han er vild med at rejse udenlands og leder efter reklamer omkring rejsetilbud. Men med CCS kan vi gå endnu mere i dybden.

 Af tv-programmer ser han ofte ”Tv-avisen”,” Onside” og ”Hvem vil være millionær”. Han hører en del radio i løbet af dagen og hyppigst om morgenen.  Han kan godt lide at lytte til de lokale radiostationer men over halvdelen af tiden er radioen anvendt som baggrundsstøj. Han bruger internettet gennemsnitligt i forhold til resten af befolkningen og bruger internettet primært for at lære nye ting, holde sig opdateret og sammenligne priser.

Han er på internettet via mobiltelefonen ca. 4 timer om ugen, og udover det bruger han mobiltelefonen 1-3 timer om ugen primært for at skrive sms og for at tage billeder eller filme. Han ser mobilen som et essentielt værktøj til at holde kontakt med familie og venner (99 % af vores målgruppe har en mobiltelefon og 34 % af dem er smartphones). Han går i biografen en gang hvert halve år eller oftere, og han kan bedst lide action, drama og komediefilm.

Han læser i højere grad ugemagasinerne “Familie Journalen” og “Se og Hør”, og når han læser magasiner starter han altid forrest i bladet. Af månedlige magasiner er ”Motor” et af de hyppigst læste. Han finder Ekstra Bladet, MetroXpress, BT og Politikken relevante, men trykte aviser betyder ikke så meget for ham, da han ofte går på nettet for at læse nyheder (42 % af målgruppen). Derudover læser han i høj grad de lokale aviser.

 Og hvad kan man så bruge dette til?

Vi kan med vores nye CCS-system finde de tidspunkter på dagen, hvor målgruppen bruger det medie, vi vil kommunikere igennem. Vi kan også danne os et billede af målgruppens mediebrug, helt ned på specifikke medier og kanaler. Vi kan dykke ned i målgruppens interesser og aktiviteter i løbet af dagen, og vi kan kortlægge dennes generelle holdninger og hvilke specifikke typer af reklamer, målgruppen lægger mærke til. Vi har også mulighed for at finde specifikke informationer omkring, hvordan målgruppen træffer valg, og i hvor høj grad deres valg er influeret af andre parametre såsom venner/familie. Og selvfølgelig kan er det muligt at finde ud af, hvor i landet målgruppen typisk bor, aldersfordeling i målgruppen og andre demografiske oplysninger.

Dette eksempel er blot en lille brøkdel af, hvad vi kan udlede af CCS. CCS er meget større og indeholder mange flere aspekter end vist her. Vi har allerede søsat det nye system for nogle af vores kunder, og det har været en stor succes, og de har fået en kæmpe fordel i forhold til dybdegående målgruppekendskab og optimering af  medieinvesteringerne.

Er du interesseret i at få mere at vide om CCS eller høre hvad CCS kan hjælpe din virksomhed med så kontakt vores Research Director Malou Deleuran på: malou.deleuran@carat.com 

Tagged , , ,

Med mor til trendoplæg

En lille historie fra vores hverdag.

Vores dagligdag  i Carat Deep Blue er fyldt med udfordringer, og det er vi glade for, da det gør vores hverdag spændende og udfordrende. For nylig klarede vores dygtige kollega Miriam Plon en udfordring, som er en af de mere sjældne.

Miriam har for lidt over et halvt år siden fået en dejlig lille pige, Alba, som i et godt stykke tid har haft eneret på sin mors opmærksomhed. Men arbejdet skal også passes, og Alba måtte med Miriam på arbejde, da hun skulle fremlægge vores nyeste trendanalyse Pulse 11 for en gruppe studerende. Miriam klarede det med bravur, selvom lille Alba ikke var helt tilfreds hele vejen igennem. De studerende var imponerede over Miriams rutinerede håndtering af både trendoplæg og baby på en gang, og der var ikke andet en ros fra deltagerne – godt gået Miriam!

*Pulse11 er Deep Blues årlige identificering af trends udarbejdet på baggrund af dybdegående forbruger- og medieanalyser.

Tagged , ,