Category Archives: Konceptudvikling

MAN-icure

Rigtige Alfa-hanner må selvsagt have Alfa-negle. Derfor har Blakk Cosmtics introduceret Alphanail, under sloganet: “Designed for men. Worn by warriors”. Det handler om ”Peacocking” – dvs. efterligning af hanpåfuglens trick: jo mere farvestrålende, du er, jo flere hunner får du.

Forbrugere kan godt lide klare ræsonnementer, så dem har Alphanail naturligvis tænkt på:

(Der er tilsyneladende ingen grund nr. 1)

2) Sex (Get More Of It)

3) Swagger (Do It Because You Can)

4) Cover Up (Nobody Likes the Fugly)

5) Battle (Strength When You Need It)

6) To Rock (Because You Play To Win)

7) Style (Look Good, Feel Good)

Check de fikse billeder, der ledsager hvert argument på AlphaNails hjemmeside: http://www.alphanail.com/

(Et af billederne gemmer på baggrundhistorien om Alfa-hanner og Peacocking).

“You want a great opener? Paint one hand Matte Black, and one hand Metallic Black and ask a girl which she likes better. Bang. You’re in the GAME!” (citat fra Alphanails hjemmeside).

AlphaNail har tydeligvis forståelse for deres målgruppe – den lillebitte pensel er skiftet ud med en ordenlig pen! Og så har de fået en bokser til at promovere produktet:

Et andet brand, der er hoppet med på bølgen er EvolutionMan, der er kendt for miljøvenlige produkter og emballage. Nu har de lanceret en ny produktserie: neglelak til mænd – som i øvrigt er 100% vegansk. I et interview til Allure siger EvolutionMan’s stifter, at han fik idéen, da en af hans venner foreslog ham at bruge neglelak for at holde op med at bide negle: ”I realized how fun it was to do my nails”, udtaler han.. Mm-hm.. Produktet fås ind til videre kun i USA og Canada, men man kan da håbe (eller lade være), at tendensen breder sig…

Advertisements
Tagged , , , , , , , , ,

Brug social media til at give en +Some

Dårlig service er blevet hverdag i Danmark og de kritiske forbrugere er begyndt at reagere. I en tid hvor onlineshopping ikke længere føles fremmed eller usikkert, vælger en stor del af forbrugerne derfor at handle online. Ikke nok med at de kan besøge onlinebutikker, når de selv har bedst tid, så får de også leveret deres indkøb til døren. Vi har i vores årlige trendundersøgelse ”Pulse11” fundet et alternativ til denne tendens.

Det som skal flytte forbrugerne tilbage til butikkerne har vi navngivet ”+Some”. De virksomheder, der formår at yde en ekstra service for deres kunder, har større chance for at opnå kostbar kundeloyalitet. En loyalitet der er vigtig, hvis man skal undgå priskrig og skille sig ud på markedet vha. helt andre parametre. Ved at tilbyde noget ”+Some”, som kan være meget forskellig fra branche til branche, fanger man igen forbrugernes interesse.

I dag faldt jeg over nogle flere cases, der meget tydeligt eksemplificerer denne trend. Her vil jeg blot nævne to af dem. Begge tiltag er meget håndgribelige og nemme at kopiere.

I UK har Interflora valgt at opsøge personer, som de synes har brug for opmuntring. De finder personerne via Twitter og sender dem indledningsvis et tweet hvorefter de følger op med en buket blomster, som en lille overraskelse. (Hvordan de begrunder valget vides ikke).

I Holland har KLM taget skridtet videre og valgt fysisk at opsøge passagerer, som de synes fortjener en ekstra oplevelse.

Hvordan det fungerer:

Når passagerer checker ind på KLM’s Foursquare steder i Lufthavnen går ”KLM Surprise” holdet i gang. De undersøger sociale netværk som LinkedIn, Twitter og Facebook efter ekstra oplysninger omkring passagerne. Odds er at alle der bruger Foursquare vil have en tilstedeværelse på andre sociale netværk, der så giver holdet ekstra oplysninger om den person og deres rejse.

”KLM surprise” holdet bruger derefter disse oplysninger til at finde på en personlig gave, som de kan bruge til at overraske passageren med. De har allerede overrasket rejsende med champagne, et Nike+ armbånd, et ur, og traditionelle hollandske fødevarer. En passager, Willem van Hommel kommenterede online, at han ville misse en af hans fodboldholds vigtigste kampe i år på grund af hans tur til New York. KLM overraskede ham derfor med en Lonely Planet guide til New York hvor de havde markeret alle de bedste fodboldbarer i byen for ham.

Udgangspunktet for dette tiltag var et spørgsmål fra KLM, som alle virksomheder egentlig burde prøve: ”So, we asked ourselves: could we use social media to make our passengers feel special?”

Der er flere eksempler I videoen. God fornøjelse med at udtænke jeres egne +Some.

Tagged , , , , , , , , ,

Facebook nytænker tværmedial kommunikation

I sidste uge annoncerede Facebook den seneste udvikling af online kommunikation: Facebook Messages. Man beslutter nu hvordan man vil tale med sine venner: via SMS, chat, e-mail eller beskeder. Vedkommende vil derefter modtage budskabet igennem det medium eller den enhed, der er mest belejligt for dem. Og det understøtter endda samtaler i realtid. Man skal derfor ikke længere huske på, hvem der foretrækker chat vs. e-mail eller bekymre sig om hvilken teknologi, der skal bruges. Man skal blot vælge deres navn og skrive beskeden.

Facebook vil til formålet tilbyde en ”@facebook.com” e-mail-adresse til hver person på Facebook, der ønsker det. Så kan folk ”dele” med venner via e-mail, uanset om de er på Facebook eller ej.

Fuld samtale historik

Facebook Messages er bygget til at kommunikere med ens venner, så derfor pointerer Facebook, at det gav mening at organisere det primært omkring mennesker. Alle ens beskeder med folk vil være samlet på ét sted, uanset om de sendes over chat, e-mail eller SMS. Du kan se alt, hvad du har diskuteret med hver enkelt ven som én enkelt samtale.

Joel Seligstein, en Facebook ingeniør kommenterer ”I’m intensely jealous of the next generation who will have something like Facebook for their whole lives. They will have the conversational history with the people in their lives all the way back to the beginning: From “hey nice to meet you” to “do you want to get coffee sometime” to “our kids have soccer practice at 6 pm tonight.””

Social inbox

Endnu en fed feature ved Facebook Messages er deres sorteringsfunktion, der automatisk laver en prioritering af ens beskeder og rangerer beskeder fra vennerne øverst.  Selvfølgelig hvis nogen man kender ikke er på Facebook, vil denne persons e-mail i første omgang gå ind i mappen ”Other”. Det kræver dog bare, at man flytter den samtale ind i indbakken. Så vil alle fremtidige samtaler med den ven vil dukke op der.

Denne slags meddelelseskontrol er temmelig uhørt, og folk har udtrykt ønsker om at kunne gøre dette med e-mail (og telefonopkald) i lang tid(Gmail har lignende service med deres prioriteret inbox). Facebook Messages vender tilgangen til forebyggelse mod uønsket kontakt på hovedet. I stedet for at skulle bekymre dig om, hvor din e-mail-adresse kommer ud, er du nu i kontrol over hvem, der rent faktisk kan nå dig.

Lanceringen:

Facebook vil lancere Messages og deres e-mail-adresser gradvist og gøre det tilgængelig for alle i løbet af de næste par måneder. Når du modtager en invitation, vil du være i stand til at komme i gang og også opfordre dine venner til at slutte sig til dig.

Tagged , , , , , , , , ,

Chiquitas brug af crowdsourcing

Enten har afsenderen af ovenstående designforslag, til Chiquitas mærkat, moret sig bekosteligt … ellers ikke – og så er det bare mig, der får knap så rare associationer af ordet banana hammock, som vel egentlig er det, der er afbilledet. Men ikke des mindre er ovenstående et af de 50 udvalgte forbrugergenerede designs, som kappes om at blive sat på Chiquita bananer verdenen over. At Chiquita overlader idé samt designprocessen til masserne (efter ikke at have rørt ved deres ikoniske blå/gule mærkat i omkring 50 år vel og mærke), er imponerende og super fedt. Se finalisterne her.

Tagged , , ,

Workshop-dage i Århus

Vi har haft et par meget interessante og sjove dage med at lave workshops for et par af vores kunder i Århus. De forskellige værktøjer vi satte i spil var gode til at sætte en kreativ og åben dialog igang. Der opstod en masse nye  indsigter, som vi nu kan bruge i udviklingen af kommunikationsstrategien og i den fremtidige koncept- og ideudvikling.

Dette er en fantastisk måde at arbejde på. Skaber innovation gennem samarbejde.

Læs her vores kollega Jesper Møllers artikel om hvorfor han synes at workshops skaber bedre resultater.

Og læs mere om vores workshops på carat.dk

Tagged , , ,